Dans le quotidien de leur fonction respective, les lauréates mentionnent que le travail d’équipe est toujours de mise. Isabelle, par exemple, considère ses tâches d’accompagnement comme le prolongement de la profession infirmière.    

 « Elles ont toutes le désir de pouvoir écouter leurs patients, mais elles sont trop demandées. Quand je me fais appeler, j’arrive tout de suite et c’est ce qui a l’effet d’apaiser les équipes soignantes. Elles savent que les besoins de leurs patients sont nourris. »  

Dominique et Céline le confirment : le travail d’équipe est primordial. Tous les intervenants sont tissés serrés, car l’un sans l’autre, les soins de qualité seraient impossibles.  

« On donne tous toujours beaucoup de rétroactions quand il y a des situations urgentes pour essayer de démystifier ce qui s’est bien passé, ce qui n’a pas bien été. Quels sont les messages clés à retenir? Comment est-il possible de s’améliorer? Comme ça, les équipes peuvent repartir chez elle la tête tranquille à la fin de leur quart de travail. » — Dominique Morency-Laflamme  

Toutes s’entendent pour dire qu’il fait beaucoup de bien de recevoir de la reconnaissance pour leurs professions bien-aimées, mais tout de même exigeantes, où le don de soi est inévitable.  

 « Dans les situations de réanimation d’urgence, on parle fort, on donne des consignes de façon assertive et pour une nouvelle infirmière, ça peut être bouleversant, et faire en sorte qu’elles ne se sentent pas adéquates. Comme conseillère, quand il y a une réanimation qui se prépare, je me déplace pour accompagner les nouvelles infirmières pour qu’elles se sentent plus à l’aise. » — Dominique Morency-Laflamme  

En plus de suivre les patients après une procédure en électrophysiologie pour leur permettre une récupération rapide dans les meilleurs délais, Céline Auger a aussi le rôle d’accompagner les patients et leur famille lorsque survient une complication après une procédure.  

« Encore après 32 ans de pratique infirmière, mon plus beau cadeau est le sourire d’un patient lorsqu’il quitte l’ICM après un épisode de soins. Recevoir le Prix d’excellence Dr Denis-Roy a été un très grand honneur et un grand accomplissement qui me confirme que ma pratique, qui a toujours été axée sur des soins de qualité, la satisfaction des patients en collaboration avec leur famille, est appréciée. » — Céline Auger 

Pour Isabelle, gagner cette reconnaissance, ça représente l’occasion de mettre en lumière sa profession. C’est qu’elle demeure énigmatique, même auprès de quelques collègues de l’Institut.  

« Le vrai mandat, c’est tout le soutien moral, l’accompagnement qu’on apporte dans les questions existentielles que se posent les patients. La plaie est là, et bien qu’on ne puisse pas littéralement la soigner, on peut tout de même y mettre du baume. Le fait d’être auprès de ses patients, de les accompagner et de le faire avec cœur, c’est très important. » — Isabelle Gauthier  

Sur une note plus personnelle, chacune d’entre elles prend cette distinction comme une récompense qui les encourage à préserver leur niveau d’implication.