Qui se cache derrière les lauréates du Prix d’excellence Dr Denis-Roy?

Dominique Morency-Laflamme, conseillère clinique du secteur urgence, Céline Auger, infirmière au suivi systématique des interventions en électrophysiologie et Isabelle Gauthier, intervenante en soins spirituels sont les trois lauréates de la 4e édition des Prix d’excellence Dr Denis-Roy en soins cardiovasculaires de 2023.   

Elles sont chacune, à leur manière, très impliquées à l’Institut de Cardiologie de Montréal. Toutes nommées par leurs pairs, c’est d’ailleurs leur grand engagement et leur unicité que ceux-ci ont voulu souligner.   

L’occasion de souligner le travail d’équipe

Dans le quotidien de leur fonction respective, les lauréates mentionnent que le travail d’équipe est toujours de mise.   

Isabelle, par exemple, considère ses tâches d’accompagnement comme le prolongement de la profession infirmière.    

 « Elles ont toutes le désir de pouvoir écouter leurs patients, mais elles sont trop demandées. Quand je me fais appeler, j’arrive tout de suite et c’est ce qui a l’effet d’apaiser les équipes soignantes. Elles savent que les besoins de leurs patients sont nourris. »  

Dominique et Céline le confirment : le travail d’équipe est primordial. Tous les intervenants sont tissés serrés, car l’un sans l’autre, les soins de qualité seraient impossibles.  

« On donne tous toujours beaucoup de rétroactions quand il y a des situations urgentes pour essayer de démystifier ce qui s’est bien passé, ce qui n’a pas bien été. Quels sont les messages clés à retenir? Comment est-il possible de s’améliorer? Comme ça, les équipes peuvent repartir chez elle la tête tranquille à la fin de leur quart de travail. » — Dominique Morency-Laflamme  

Une douce reconnaissance pour un travail difficile

Toutes s’entendent pour dire qu’il fait beaucoup de bien de recevoir de la reconnaissance pour leurs professions bien-aimées, mais tout de même exigeantes, où le don de soi est inévitable.  

 « Dans les situations de réanimation d’urgence, on parle fort, on donne des consignes de façon assertive et pour une nouvelle infirmière, ça peut être bouleversant, et faire en sorte qu’elles ne se sentent pas adéquates. Comme conseillère, quand il y a une réanimation qui se prépare, je me déplace pour accompagner les nouvelles infirmières pour qu’elles se sentent plus à l’aise. » — Dominique Morency-Laflamme  

En plus de suivre les patients après une procédure en électrophysiologie pour leur permettre une récupération rapide dans les meilleurs délais, Céline Auger a aussi le rôle d’accompagner les patients et leur famille lorsque survient une complication après une procédure.  

« Encore après 32 ans de pratique infirmière, mon plus beau cadeau est le sourire d’un patient lorsqu’il quitte l’ICM après un épisode de soins. Recevoir le Prix d’excellence Dr Denis-Roy a été un très grand honneur et un grand accomplissement qui me confirme que ma pratique, qui a toujours été axée sur des soins de qualité, la satisfaction des patients en collaboration avec leur famille, est appréciée. » — Céline Auger 

Pour Isabelle, gagner cette reconnaissance, ça représente l’occasion de mettre en lumière sa profession. C’est qu’elle demeure énigmatique, même auprès de quelques collègues de l’Institut.  

« Le vrai mandat, c’est tout le soutien moral, l’accompagnement qu’on apporte dans les questions existentielles que se posent les patients. La plaie est là, et bien qu’on ne puisse pas littéralement la soigner, on peut tout de même y mettre du baume. Le fait d’être auprès de ses patients, de les accompagner et de le faire avec cœur, c’est très important. » — Isabelle Gauthier  

Sur une note plus personnelle, chacune d’entre elles prend cette distinction comme une récompense qui les encourage à préserver leur niveau d’implication. 

« Ce prix-là, je veux toujours le garder dans une petite poche de mon cœur et m’y référer quand j’aurai des doutes parce que le travail que je fais, c’est un travail très difficile. C’est comme si mes pairs m’avaient confirmé qu’ils voient que je suis à ma place. » — Isabelle Gauthier 

Les Prix d’excellence Dr Denis-Roy en soins cardiovasculaires sont remis grâce au soutien de généreux donateurs. Vous souhaitez encourager l’excellence du personnel soignant de l’ICM? Faites un don.